私信聊天

让沟通保持礼貌、清晰和安全

私信功能帮助用户在了解公开内容后继续交流。每次对话都应建立在自愿、尊重和边界清晰的基础上,不需要通过泄露隐私或转移到陌生渠道证明信任。

站内消息防骚扰资料保护
17c私信聊天和消息安全
01

从公开内容自然延续话题

发送私信前,可以先查看对方公开的作品、兴趣标签和资料说明,并围绕共同话题简洁表达。不要复制大量相同消息,不连续催促回复,也不以冒犯、暗示或压力方式要求对方继续沟通。对方是否回复完全由其自行决定。

沟通中应避免在早期询问详细住址、工作地点、收入、证件或其他敏感信息。即使对方主动分享,也不应继续传播。需要结束对话时,可以礼貌说明或直接停止互动,不必解释个人隐私。

02

验证码和账户信息绝不外泄

验证码、登录密码、支付密码和身份验证信息只能由本人使用。任何人以客服、认证、合作、抽奖或账号异常为理由索取这些资料,都可能带来账户风险。17c工作人员不会通过普通私信要求用户发送验证码或支付密码。

若收到异常链接、文件或要求安装未知软件的消息,不要点击或下载。可截图保留站内信息,随后屏蔽账号并提交举报。发现登录设备异常时,应尽快修改密码、退出陌生设备并检查绑定信息。

03

防骚扰工具帮助维护边界

消息提醒、屏蔽、举报和资料可见范围可以根据个人需要调整。遇到重复打扰、威胁、侮辱、诱导外联或索要金钱时,应立即停止对话。屏蔽后无需通过其他账号继续解释,也不要公开曝光对方的私人资料。

举报时建议描述具体时间、行为和相关消息,便于服务人员核查。对于紧急人身安全风险,应优先联系所在地合法的紧急服务或可信任的人,并保留必要证据。平台帮助入口可用于处理站内账号和内容问题。

04

理性交流不等于快速建立关系

私信沟通只能帮助双方进一步了解,并不能保证关系发展。不要使用虚假承诺、金钱往来、礼物要求或利益交换推动互动,也不要以“必须见面”“必须回复”等方式施压。所有线下决定都应由成年人在充分判断和合法前提下自主作出。

私信互动仅面向符合法定年龄、遵守所在地法律法规和平台规则的用户。未成年人不得使用面向成年人的交友功能。用户应合理安排使用时间,尊重拒绝,避免骚扰、欺骗和任何交易暗示。

使用建议

开始私信前的四项检查

确认对话对象、话题和资料边界,有助于减少不必要的风险。

1

查看公开主页

确认账号内容和资料是否持续、合理。

2

使用站内消息

不要急于转移到陌生外部渠道。

3

保护验证信息

验证码、密码和支付信息绝不发送。

4

及时使用屏蔽

感到不适时停止沟通并保留站内记录。

消息安全提醒不会打断正常聊天,但在涉及验证码、链接和外部联系方式时提示得很及时,防骚扰入口也容易找到。

陈先生 社区用户
常见说明

使用前可以先了解这些信息

客服会通过私信索要验证码吗?

不会。验证码、密码和支付信息只能由本人使用。收到索要这些资料的消息时应立即停止沟通并举报。

不想继续聊天怎么办?

可以停止回复、关闭提醒或直接屏蔽。对方没有权利要求解释、持续联系或通过其他账号打扰。

遇到威胁信息如何处理?

保留站内记录、屏蔽并举报。涉及紧急人身安全时,应及时联系所在地合法紧急服务或可信任的人。

查看更多常见问题 →
安全与合规

私信中不发送敏感资料

不要在消息中泄露验证码、密码、证件、支付信息、住址或实时位置。遇到骚扰、威胁、外联诱导和金钱要求时,立即停止对话并举报。